Кризис коронавируса открывает «прекрасную возможность» для изменений под руководством сообщества, говорит доцент MIT Саша Костанца-Чок, чья новая книга «Дизайн правосудия» исследует, как дизайн может помочь маргинализированным сообществам и содействовать равенству.

Костанца-Чок выступает за «справедливость дизайна» – практику, которая критически анализирует, как дизайн увековечивает существующие властные структуры, и ищет способы сделать его более справедливым и инклюзивным.

Пандемия создает «момент, когда возможны не только большие возможности, но и вероятный результат углубления существующего структурного неравенства», заявил Костанза-Чок Dezeen.

«Дизайнеры должны думать о том, как использовать момент».

Академик, который использует местоимения, которые он / она или она / она преподаёт гражданским медиа в Массачусетском технологическом институте (MIT), основал его Co-Design Studio и входит в руководящий комитет Сети правосудия по дизайну.

Дизайнеры должны быть более открытыми во времена кризиса

Их новая книга «Правосудие в дизайне: практика сообщества для построения мира, в котором мы нуждаемся» была опубликована MIT Press в марте, незадолго до того, как пандемия Covid-19 охватила США и Европу.

Как они объясняют в этом интервью, дизайнеры сейчас работают в условиях кризиса, вызванного пандемией коронавируса, когда трансформационные изменения более вероятны, чем обычно.

В дополнение к этому, дизайнеры часто создают эту работу в таких сценариях, как хакатоны и проблемы проектирования, и быстрый характер этих инициатив может означать, что они небрежно отодвигают на второй план важные вопросы и голоса.

Вместо этого лучшая работа в области медицинских инноваций будет основываться на знаниях и навыках медсестер и других работников здравоохранения, имеющих непосредственный опыт.

Дизайн для Covid-19 может углубить структурное неравенство

«Я думаю, что это действительно важный момент», – говорит Костанца-Чок о пандемии Covid-19. «Это меняющий мир момент».

«У вас этот всемирный кризис, и он дает людям из любой точки политического спектра возможность выдвигать идеи радикальных преобразований и, возможно, быстро их принимать, поскольку люди ищут решения или способы преодолеть это вместе».

Ниже профессор обсуждает справедливость дизайна, почему сканеры безопасности в аэропортах являются неудачной конструкцией, и вопросы, которые дизайнеры должны осознавать по мере развития пандемии:


Рима Сабина Ауф: В вашей книге вы часто используете термин «матрица господства». Что это такое и почему важно, чтобы дизайнеры знали об этом?

Саша Костанца-Чок: Матрица господства – это концепция, исходящая от чернокожего феминистского социолога Патриции Хилл Коллинз, которая написала об этом в своей классической книге «Черная феминистская мысль». В основном это относится к тому, как системы структурного и исторического угнетения – наиболее классически, классовые, расовые и половые, а также инвалидности, иммиграционного статуса и других – все работают вместе, чтобы структурировать жизненные шансы людей.

Они не работают в одиночку; расизм не действует независимо от капитализма, патриархат не действует независимо от предвзятости в отношении людей с ограниченными возможностями, и так далее, и тому подобное.

Матрица доминирования важна для дизайнеров, потому что, когда мы разрабатываем такие вещи, как интерфейсы, встроенную среду или объекты, мы часто невольно воспроизводим существующую структуру того, кто получит привилегированный доступ, а кого исключат – кто собирается извлекать наибольшую пользу, а кому больше всего вредят инструменты, объекты, системы, здания или помещения, которые мы проектируем.

Рима Сабина Ауф: Так что же такое справедливость дизайна и как она выглядит на практике?

Саша Костанца-Чок: Правосудие в сфере дизайна сосредотачивается на критическом анализе матрицы господства и думает о том, как мы можем использовать дизайн, чтобы постоянно противодействовать, разбирать и устранять несправедливость.

В книге есть краткое описание: это структура для анализа того, как дизайн распределяет выгоды и нагрузки между различными группами людей. Правосудие в сфере дизайна прямо сосредоточено на том, как дизайн воспроизводит или бросает вызов матрице господства белого превосходства, гетеропатриархата, капитализма, способностей, поселенческого колониализма и других форм структурного неравенства.

Кроме того, справедливость дизайна – это растущее сообщество практиков – люди, которые выполняют проектные работы с намерением более справедливо распределять выгоды и бремя проектов, чтобы обеспечить более значимое участие в проектных решениях, а также признавать коренные и диаспоры на уровне общин. дизайн традиции, знания и практики.

Рима Сабина Ауф: В своей книге вы также указываете, что это не так просто, как просто диверсифицировать рабочую силу. Тот факт, что у вас есть группа дизайнеров, не означает, что вы автоматически получаете более честный дизайн. Можете ли вы уточнить?

Саша Костанца-Чок: Диверсификация рабочей силы, вплоть до уровня руководства или совета директоров, является важным делом. Но даже если вы делаете это, вы по-прежнему являетесь капиталистической фирмой, разрабатывающей и производящей продукты для капиталистического рынка со всеми вытекающими из этого стимулами. Это означает, что большинство фирм по-прежнему будут сосредоточены на производстве наиболее прибыльных продуктов. И есть много вещей, которые нам нужно спроектировать и сделать, которые не обязательно приносят прибыль.

Таким образом, проектная справедливость заинтересована не только в разнообразной рабочей силе в рамках нынешней структуры глобальной экономики; Дизайнерская справедливость заинтересована в том, как сделать мир, который на самом деле более справедливым, справедливым и экологически устойчивым?

Рима Сабина Ауф: Есть мем о сознательном потреблении, «при капитализме нет этического потребления». Похоже, ваша позиция была бы такой: не существует справедливости дизайна при капитализме?

Саша Костанца-Чок: Я бы назвал это скорее «пересечением превосходства белых, гетеропатриархата, капитализма и поселенческого колониализма». Но да.

Рима Сабина Ауф: Чуть менее броский. Давайте поговорим о некоторых конкретных примерах – вы начнете свою книгу с рассказа о том, как безопасность в аэропортах может быть травмирующей для людей, которые находятся за пределами гендера. Почему плохое проектирование для бинарных полов?

Саша Костанца-Чок: Хорошо проектировать для бинарных полов плохо, потому что человеческий пол не бинарный. На протяжении большей части человеческой истории у большинства людей в мире были и другие роды, помимо бинарного.

За последние пару сотен лет мы прошли через короткий промежуток времени в рамках продолжающегося проекта поселенческого колониализма, когда странная и относительно небольшая часть мирового населения наложила двойное гендерное разделение на большую часть мира и активно и насильственно уничтожал и пытался стереть других полов, где бы они ни были. Таким образом, европейцы пришли в Америку и буквально убили людей других полов, которых они нашли. И это все действительно хорошо задокументировано.

Но мы находимся в моменте, когда, возможно, начинается чуть больше откат или разворот этого процесса сокращения пола до бинарного. Транс и гендерные неконформные и недвоичные гендерные люди становятся более активными и более заметными. Но дизайн – включая дизайн интерфейса, дизайн продукта и встроенную среду, например, в ванных комнатах – не догнал. Так что, как дизайнеры в разных областях, мы можем отодвинуть одну вещь – подумать о том, как мы не бездумно создаем бинарный пол?

Например, если мы создаем учетную запись пользователя, когда люди настраивают свои новые учетные записи. Прежде всего, мы могли бы подумать, нужно ли вообще спрашивать их об их поле?

Наверное, нет. Но если вы это сделаете, не делайте это бинарным раскрывающимся полом, который заставляет людей выбирать пол, частью которого они на самом деле не чувствуют. Это называется dysaffordance – пишется D-Y-S, от половой дисфории. Это идея системы, которая заставляет кого-то ошибочно идентифицировать себя, чтобы продолжить взаимодействие. Это пример диссаффорда.

Рима Сабина Ауф: Это, очевидно, наносит реальный вред людям. Расскажите мне о том, как это проявляется в контексте безопасности аэропорта.

Саша Костанца-Чок: В начале книги я рассказываю об опыте, который действительно характерен для транс-и несоответствующих полу людей, когда мы проходим через системы безопасности в аэропортах, но многие люди не всегда знают об этом, то есть сканеры миллиметрового диапазона. Это устройство, в котором вы поднимаете руки в воздух, оно вращается вокруг вас, производит сканирование поверхности вашего тела с разрешением в миллиметр и выявляет аномалии для дальнейшего осмотра.

Когда вы входите в это устройство, оператор на другой стороне визуально осматривает вас и на расстоянии определяет, считают ли вы, что вы мужчина или женщина. У них есть небольшая синяя кнопка «мальчик» и розовая кнопка «девочка» на сенсорном экране, которые они выбирают, а затем, на основании этого, ваше тело сравнивается с бинарной нормативной моделью формы тела, которая была обучена распознавать аномалии.

Будучи недвоичным транс-женским человеком, обычно агент выбирает женщину, когда я подхожу к устройству, и затем сканируется мое тело, а затем части моего тела, которые не соответствуют статистической норме типа женского тела, такие как мой область паха, будет помечена для дополнительного поиска агентом TSA.

Или, если они выбирают мужскую, то моя грудь, которая больше, чем статистическая норма мужской груди типа тела, помечается, а затем она должна быть проверена агентом. Так что, как недвоичный человек, я не могу победить, и я всегда буду отмечен, независимо от того, что они выбирают через этот пользовательский интерфейс.

И есть много других категорий людей, которые также всегда отмечены. Таким образом, черные женские волосы часто отмечают, потому что модели не были обучены черным женским волосам и прическам. Люди, которые носят головные уборы. Люди, которые могут использовать устройства помощи мобильности. Люди, которые могут иметь внутренние вспомогательные устройства. Есть много разных категорий людей, которые не соответствуют норме, которые всегда будут отмечены устройством, которое сокращает человеческое население таким способом.

Рима Сабина Ауф: Это звучит так интенсивно и излишне травматично. Если бы мы изменили систему безопасности аэропорта, чтобы она была более справедливой, или использовали принципы справедливости дизайна, как бы выглядел этот процесс?

Саша Костанца-Чок: Это сложный вопрос, отчасти потому, что мое собственное понимание и анализ этих систем безопасности в аэропортах, и в частности сканеров миллиметровых волн, заключается в том, что они не особенно эффективны для решения задачи, которую, по их утверждению, решают. Они попадают больше в категорию «театр безопасности». Таким образом, их роль заключается в том, чтобы люди чувствовали себя в большей безопасности и чувствовали, что за ними наблюдает и защищает государство.

На самом деле, я бы сказал, что я не заинтересован в создании более инклюзивного сканера миллиметровых волн, тратя немалые деньги на его модернизацию, чтобы он включал недвоичные тела. Я думаю, что мы должны расторгнуть контракты с производителями сканеров миллиметрового диапазона, вывезти их из аэропортов и подумать о том, какие еще шаги нам нужно предпринять, если нас беспокоит безопасность и сохранность.

Например, может быть, если бы мы прекратили бесконечные войны, в значительной степени основанные на доминирующем доступе к нефти, которую мы не должны сжигать в любом случае, мы могли бы чувствовать себя безопаснее во время полета, и у людей было бы меньше стимулов попытаться нанести ответный удар по империи.

Рима Сабина Ауф: Так что просто немного изменить дизайн.

Саша Костанца-Чок: Одна из вещей, которую проектная справедливость просит нас делать постоянно, – это не допускать, чтобы наш охват ограничивался заданными параметрами конкретной проблемы проектирования. Классически дизайнеру дают бриф и говорят: «Сканеры миллиметрового диапазона непропорционально вредят транс-людям и людям, не согласным с полом. Вот краткое изложение, чтобы изменить их дизайн. Это очень выгодно; вы можете заработать много денег. Иди».

Проектная справедливость просит нас, прежде чем мы примем такую ​​работу, на мгновение отступим и скажем, способствует ли эта конкретная проблема дизайна разрушению матрицы господства? Или, сделав это маленькое изменение, я просто делаю глубоко угнетающую систему немного лучше?

Место, которое это обнаруживает, находится в проблеме дизайна пограничной стены. Администрация Трампа столкнулась с проблемой дизайна, на которую претендуют многие фирмы. Некоторые из них получили контракты и сейчас строят его. Одна фирма, которая выиграла часть контракта, имеет действительно маленькие дыры, которые достаточно велики, чтобы пропустить животных, чтобы уменьшить экологическое воздействие на среду обитания животных. Но пограничная стена, опять же, театр безопасности – это ксенофобия и расизм, а не безопасность. Дизайнеры не должны брать эти типы концертов, даже чтобы незначительно улучшить экологическое воздействие пограничной стены.

Рима Сабина Ауф: Давайте поговорим о пандемии коронавируса, в которой мы сейчас находимся. Она как-то изменила ваши мысли о мире дизайна и технологий?

Саша Костанца-Чок: Я думаю, что это действительно важный момент. Это меняющий мир момент. Есть так много, чтобы сказать, но пара ключевых вещей сейчас в моей голове. Одним из них является анализ капитализма бедствий. Это идея, что у вас этот всемирный кризис, и это дает возможность людям из любой точки политического спектра выдвигать идеи радикальных преобразований и потенциально быстро их принимать, поскольку люди ищут решения или способы их преодоления. это вместе.

Внезапно правительства экспериментируют с чем-то, что очень похоже на всеобщий базовый доход. Мол, если никто не может работать, единственный способ сохранить все в порядке, это начать посылать достаточно денег всем, чтобы выжить. И идея отделить здравоохранение от работы, которая не является дикой идеей во многих частях мира, но внезапно возникает ощущение, что в Соединенных Штатах есть момент, когда мы могли бы провести этот разговор. Таким образом, очень быстрая модернизация крупномасштабных систем становится возможной.

Но также, конечно, действительно тревожные и антиутопные радикальные возможности находятся на столе. Чрезвычайное расширение эпиднадзора, неконтролируемые возможности надзора без надзора, регресса и без даты окончания, распространяются и предлагаются повсеместно. У перехода к онлайн-образованию есть большой потенциал, но мы также знаем из нескольких десятилетий исследований, что онлайн-образование имеет тенденцию непропорционально обременять тех, кто уже занимает маргинализованные позиции – людей, которые не имеют широкополосного доступа в домашних условиях, которые дома нет компьютеров, у которых уже нет таких компьютерных навыков.

Это момент, когда возможна большая вероятность, но также и вероятный результат того, что существующее структурное неравенство будет углублено. Таким образом, дизайнеры должны подумать о том, как воспользоваться моментом и отразить радикальные предложения, но также и как мы отталкиваемся от некоторых радикальных предложений, исходящих от крайне правых?

Другая проблема смотрит на #covtech через объектив справедливости дизайна. «Covtech» – это технология Covid-19, и это своего рода зонтичный хэштег, который многие люди используют для организации хакатонов и разработки задач для «решения» Covid-19 – и я поместил это в кавычки в эфире. Есть много, много, много постоянных хакатонов вокруг всего: от 3D-печати деталей вентилятора до поиска домов для работников здравоохранения.

Одна вещь, на которую мы обращаем внимание в рамках сети «Правосудие в дизайне», заключается в следующем: где это приводит к созданию чего-то действительно потенциально полезного и подотчетного сообществам, которые действительно в этом нуждаются? Благие намерения могут легко привести к потере времени и бесполезным проектам, в среднем случае, и к действительно вредным вещам в худшем случае.

Но с другой стороны, некоторые из этих проектов действительно полезны, особенно когда они основаны на знаниях, которые были получены передовыми работниками здравоохранения. Например, «о, вот как мы можем отделить воздух от вентилятора, используя этот простой взлом, и у нас может внезапно оказаться два человека вместо одного». Люди изучают это. Или «вот как мы можем 3D-распечатать одну деталь, которая, как известно, часто терпит неудачу, за которую производитель берет тысячи долларов, но мы можем сделать 3D-печать за пару долларов».

Рима Сабина Ауф: В книге вы рассказываете о том, как дизайны часто модифицируются для использования сообществом, которое каким-то образом исключено из них, и как эти практики-профессионалы часто не воспринимаются как «дизайнеры» в индустрии. Вы приводите пример медсестер, который сейчас так актуален. Вы можете немного поговорить об этом?

Саша Костанца-Чок: Существует долгая история медсестер, занимающихся инновациями в области медицинского оборудования, а также инновациями в сфере ухода. Медсестры в современной системе здравоохранения проводят больше времени, чем кто-либо, непосредственно взаимодействующий с больным или находящийся на нем. Но инвестиции в инновации в области медицинского оборудования, как правило, идут на врачей.

Есть отличная история от Little Devices Lab, которая является лабораторией в Массачусетском технологическом институте, которая работает над созданием такого рода хакерских и рабочих пространств для медсестер в больницах. Они прослеживают всю эту историю медсестер-производителей, у которых даже на рубеже прошлого столетия был свой собственный журнал, в котором они публиковали и делились информацией о медицинских и медицинских инновациях. Это был общенациональный журнал, который издавался много лет, прежде чем был закрыт.

Так что для дизайнеров, это поиск, где этот материал уже происходит? И тогда, как мы поднимаем и проверяем и лучше ресурс, что? И Covid-19 – отличный момент для размышлений об этом. Поэтому я хотел бы призвать людей, участвующих в задачах проектирования и технических хакатонах, по-настоящему постараться выяснить, насколько медсестры могут быть частью этих групп разработчиков, насколько это возможно, если они сосредоточены на чем-то, что имеет отношение к медицинскому оборудованию или уходу. процесс инновации.

Например, возможно, мы могли бы предпринять согласованные усилия для работы с медицинскими сестрами, находящимися на карантине, чтобы люди, имеющие прямой и живой опыт выполнения этой работы на переднем крае, могли более глубоко проинформироваться о работе по взлому, созданию и созданию прототипов, выполняемой людьми удаленно.

Рима Сабина Ауф: Как сейчас, так и после коронавируса, что вы посоветуете для тех, кто хочет внедрить практику справедливости дизайна на своем рабочем месте?

Саша Костанца-Чок: Я бы сказал, присоединяйтесь к сети Design Justice. Это дает вам доступ ко всем ресурсам, которые мы разрабатываем внутри компании. В сети много чего происходит, и люди создают много хороших ресурсов, чтобы помочь людям подумать о разных доменах. Так что есть рабочая группа по образованию; он думает о том, что могут сказать директора по вопросам дизайна об этом переходе к онлайн-образованию? Как мы оцениваем инструменты, которые нас просят использовать? Как мы можем гарантировать, что онлайн-смена не исключает тех, кто уже изолирован? Так что, если вы педагог, это была бы хорошая группа, чтобы присоединиться, и так далее.

Рима Сабина Ауф: Вы находитесь в Массачусетском технологическом институте, который походит на глобальный нервный центр для технического развития. Означает ли ваша практика, что вы часто сталкиваетесь со своими коллегами, которые, как я полагаю, хотят продвигать технологии как можно быстрее?

Саша Костанца-Чок: Отчасти это происходит. Но я думаю, что когда мы, практикующие правосудие в области дизайна, можем создавать действительно конкретные ресурсы и обоснованные примеры, которые демонстрируют, как этот подход действительно поможет нам улучшить инструменты и системы для людей, которые были исключены, и которые могут помочь сделать планету экологически устойчивой Мы можем выиграть много союзников, в том числе неожиданных союзников.

Я надеюсь, потому что я думаю, что есть много молодых людей, которые заботятся обо всем этом и ищут способы привнести это в различные виды работы, которые они делают. Это важный момент, и есть много интереса, поэтому люди должны быть вовлечены.

Оставить комментарий