Source: АrсhDаilу
Comment organiser un espace commercial ? Stratégies de distribution et de circulation dans la conception des magasins et des locaux
Dans le domaine de l’architecture commerciale, la conception de la spatialité peut adopter de multiples approches, en concevant des propositions qui parviennent à un équilibre entre esthétique et fonctionnalité. Tenant compte du fait que diverses variables culturelles, tensions sociales et intérêts économiques sont impliqués, la construction de ces espaces implique directement l’interaction entre les utilisateurs, les marques et leurs produits, participant à l’expérience sur place des couleurs et des matériaux à l’éclairage, au climat contrôle, sons, arômes, et plus encore.
En fonction des caractéristiques et de l’identité de la marque, du type de produit ou de l’emplacement du magasin, les professionnels de l’architecture et de la décoration d’intérieur sont confrontés au défi de rechercher différentes stratégies ou outils capables de répondre aux attentes de tous les acteurs concernés. Optimiser les espaces, transmettre une idée ou un message spécifique, distribuer et organiser les produits de manière créative et innovante, attirer plus de clients ou obtenir une circulation qui laisse une expérience positive digne d’être mémorisée et répétée ne sont que quelques-uns des objectifs ou prémisses qui font généralement partie du commandes pour la conception d’espaces commerciaux.
En ce qui concerne les modes de distribution et de circulation au sein de ces espaces, une classification peut être établie qui implique la disposition des équipements et du mobilier ainsi que la géométrie des locaux où ils sont développés.
Répartition des circuits
Le plus de produits possible sont affichés, créant un parcours facilement divisible pour les utilisateurs et les employés quotidiens du magasin. Il présente un parcours simple avec la possibilité de définir un début et une fin.
Diffusion directe
Son objectif est de diriger les utilisateurs vers certains domaines d’intérêt liés aux nouveaux produits, aux articles les plus vendus ou aux domaines où des remises et/ou des promotions sont proposées, entre autres.
Répartition du réseau
Agissant à l’image et à la ressemblance d’une grille, ce type de distribution facilite le stockage, mais peut néanmoins être un peu écrasant car il ne propose pas toujours de parcours.
Distribution en flux libre
Actuellement, une multitude de magasins décident de mettre en place cette organisation, donnant aux clients la possibilité de circuler librement à travers eux, proposant leurs propres itinéraires tout en explorant et en mettant en valeur leurs produits d’intérêt.
Compte tenu du fait que les personnes sont capables de recevoir des stimuli par les cinq sens, l’application de la couleur, de la lumière, de la typographie et d’autres facteurs dans les locaux commerciaux peut être utilisée pour générer des sensations et éveiller certains intérêts chez les utilisateurs. Bien que la perception des couleurs suscite des sentiments différents chez chaque être humain, l’utilisation de diverses nuances peut contribuer non seulement à agrandir ou à réduire les espaces mais aussi à favoriser leur séjour ou le contraire.
Chaque forme de distribution influence le flux de circulation des clients, tout comme les différents agencements de mobilier, qui doivent collaborer pour produire l’expérience la plus confortable possible, en harmonie avec l’espace. Par exemple, placer les équipements en diagonale offre une plus grande visibilité des produits, offrant un espace plus exclusif où les raccourcis sont évités. D’autre part, un agencement mixte permet de combiner des éléments de plans d’étage variés dans un seul espace, tandis qu’un agencement angulaire se concentre sur des espaces individuels avec des conceptions circulaires ou des tables rondes, ce qui est souvent associé à la vente de produits haut de gamme.
Consolidant un travail complet avec d’autres disciplines telles que le graphisme, le design de mode, le design industriel, la publicité et le marketing, un petit zonage dans les espaces commerciaux peut être établi, qui est subdivisé en trois zones. Le premier consolide la zone d’attraction, étant la première chose que l’on observe en entrant et où les vitrines, les devantures et tout équipement présenté doivent chercher à capter l’attention des gens en proposant, par exemple, les promotions disponibles et/ou les derniers produits arrivé.
Vient ensuite l’espace de participation qui permet la recherche de produits, le filtrage et la sélection par les utilisateurs, la vérification des coordonnées et demandes auprès des vendeurs, et où se trouvent également les vestiaires. De plus, l’agencement de certains équipements de présentation offre la possibilité de stocker certains emballages de produits.
Enfin, il y a la zone de fermeture qui rassemble la zone de caisse et complète l’expérience d’achat. On y trouve généralement des produits pour « l’achat impulsif » ou des articles complémentaires qui, selon le secteur, peuvent inclure des bijoux, des articles personnels, du maquillage, des articles saisonniers, etc.
En bref, en comprenant le comportement des différents utilisateurs et en envisageant les différentes formes d’organisation qui peuvent être déployées dans ces espaces, la vérité est que l’univers des stratégies disponibles est très large et implique des sujets de marketing et de visibilité à la fonctionnalité et à l’habitabilité, parmi de nombreux autres.
Source: АrсhDаilу
