Fuente: АrсhDаilу
Navegando por el Metaverso con su AI Concierge
Este artículo es el cuarto de una serie que se centra en la Arquitectura del Metaverso. ha colaborado con John Marx, AIA, director de diseño fundador y director artístico de Form4 Architecture, para traerte artículos mensuales que buscan definir el Metaverso, transmitir el potencial de este nuevo reino y comprender sus limitaciones.
De todos los atributos que definirán el Metaverso, el más importante es el de la experiencia. A medida que nos adentramos más en la Era del Antropoceno, los humanos parecen estar cambiando sus intereses de coleccionar cosas a coleccionar experiencias. A medida que la demanda de experiencias se vuelve más intensa y detallada, la necesidad de contenido y el uso inteligente y efectivo de ese contenido aumentarán exponencialmente. Desde una perspectiva más detallada, la gestión y la calidad de esas experiencias determinarán el éxito inicial del Metaverso. Aquí es donde entra en juego el concepto de un conserje de IA receptivo.
Estas experiencias tendrán una gran medida de curaduría en ellas. Cuando caminas por una calle lateral tranquila, lo más probable es que te espere una experiencia, ya sea un edificio, una flor, una banda espontánea de ratones tocando Mozart, o un portal a otra experiencia… el Metaverso no es un espacio estático. Evolucionará y cambiará constantemente en concierto con los usuarios que están presentes. Este nivel de curaduría puede ser bastante pasivo y apenas perceptible, o estar muy estructurado como un recorrido en autobús tradicional. Puede ser predecible, como en la búsqueda de un museo de arte que ha existido en un lugar particular durante décadas, o completamente impredecible, como en un pequeño museo emergente cuyo punto de entrada no solo existe en 2000 lugares simultáneamente sino que también puede presentarse solo a usted durante diez minutos y luego desaparecen. Manejar estas experiencias a la escala del Metaverso es una tarea de enormes proporciones mucho más allá de la eficacia de la participación humana.
La siguiente historia ilustra una visión del metaverso, a través de un prototipo que llamamos el Icono, donde las grandes estructuras brindan un contexto para una superposición de experiencias físicas y virtuales. Donde puede conocer a otras personas en tiempo real y en el espacio, pero donde, parte integral de su visita, también hay un gemelo digital donde puede disfrutar de esta experiencia con otras personas en cualquier parte del mundo.
Imagínese… entrando en un espacio interior amplio e intrigante. Este es un espacio que parece casi ilimitado en geografía, y su capacidad para atraerlo es poderosa y convincente. Hay una experiencia esperándote… bueno, de hecho, hay múltiples experiencias esperándote.
El viaje se había organizado hace un año, compraste boletos para The Icon y seleccionaste el tema aspiracional de Exploración intergaláctica. Hubo un extenso cuestionario que indagó profundamente sobre cuáles eran sus objetivos y expectativas para su visita… incluso preguntó cuáles son sus colores favoritos y su gusto musical. Había una opción para permitir que el sistema revisara su historial en línea para tener una idea de cómo navega por el mundo y qué le importa. Pudiste controlar cuán intrusivo podría ser el sistema para equilibrar tu privacidad con tu deseo de una experiencia personalizada.
Te quedaste una semana y no sabías muy bien qué esperar. Las imágenes de las experiencias de otras personas parecían fuera de este mundo como si realmente hubieran viajado en el espacio a algún mundo distante, o en su caso, mundos.
En el transcurso de unos meses, estuvo tentado de «mejorar» su experiencia. Primero, con una serie de visitas virtuales de fondo a algunos de los lugares que podrías ver, algunos «reales» como Marte, otros completamente imaginarios. Después de eso, te tentaron a hacerlo más físico. Había una multitud de opciones de accesorios para comprar a través de la tienda en línea del Portal, pero finalmente, decidió comprar atuendos para una semana, que incluían un conjunto avanzado de anteojos AR, botas y trajes espaciales individualizados/creativos para caminar en planetas extranjeros.
La experiencia particular que seleccionó es participativa y curada, no es simplemente un caso de presentarse en un parque de diversiones analógico y hacer largas filas para algunos juegos. Desde el momento en que cruzas el umbral del plano temático que te lleva a esta maravilla de la tecnología, te sumerges en una experiencia. En la estación de embarque, te cambiaste y te pusiste tu primer atuendo. No todas las experiencias disponibles lo invitan a llegar con atuendos personalizados, pero esta semana todos parecen estar vestidos con variaciones deslumbrantes e imaginativas de viajes espaciales, algunos han cambiado el color de su cabello o alterado otras partes del cuerpo.
20.000 personas llegan cada día a El Icono. Vienen por una experiencia, y la mayoría de estas experiencias son seleccionadas. Es una tarea abrumadora orquestar 20.000 experiencias al día que varían en duración e intensidad. Es un esfuerzo que, si lo intentaran los humanos, sería similar a 20,000 aviones que aterrizan en un aeropuerto, todos con una hora de diferencia entre sí.
Con el fin de proporcionar el más alto nivel de experiencia de usuario, en un entorno en parte virtual y en parte real, un proyecto como The Icon podría ser administrado por un conserje de IA receptivo. Aprende sobre usted desde el momento en que inicia sesión por primera vez en un portal en línea para consultar sobre su existencia. Para aquellas personas que desean participar en una experiencia curada total o parcialmente, existe la necesidad de recopilar una cantidad de información de tamaño adecuado de cada usuario.
En nuestro ejemplo, hay ocho pasos que el Concierge de AI receptivo sigue para crear un contexto para su experiencia:
Visitantes: primero determine la frecuencia y el tipo amplio de visitantes. ¿Vienes como individuo, pareja, familia o grupo de amigos? ¿Eres un jugador o un artista, estás visitando una vez o eres un visitante recurrente? Perfiles de usuario: desarrolle un historial completo basado en preferencias e intereses. De especial relevancia es qué tipo de personalidad desea presentar cada usuario como… ¿un explorador, un artista o un erudito? De alguna manera, esto podría verse como seleccionar qué tipo de personaje quieres interpretar en una película, pero prepara el escenario para el tipo de experiencia que quieres tener. Estados de necesidad del usuario: este aspecto determina qué tan activo o pasivo quiere estar el usuario en la experiencia. ¿El usuario busca una experiencia relajante y tranquila o una experiencia intensa de búsqueda de emociones? Temas macro: estos son los superposiciones narrativas que le dan a la experiencia un tema específico. La gama de temas solo está limitada por la imaginación humana o de IA. Estos pueden ser un tema existente de la biblioteca o un tema personalizado. Imagine a sus hijos personalizando un tema en torno al aniversario de sus padres. Fuentes de contenido: el contenido puede provenir de una variedad de fuentes, pero se destacan tres categorías. Los socios de marca son relaciones a largo plazo con organizaciones reconocidas y establecidas. Empresas como Disney, Netflix o Epic Games pueden convertirse en proveedores de contenido, que crean sus propias atracciones. El contenido encargado puede provenir de artistas independientes con intenciones específicas relacionadas con temas narrativos únicos. Finalmente, los usuarios pueden crear contenido durante una experiencia en el sitio que se comparte con otros usuarios en tiempo real o se graba. Lentes: Esta es una dinámica entre Inmersión y Absorción. La inmersión se relaciona con estar completamente involucrado en actividades físicas o mentales, como la construcción de mundos, que involucran la creación o producción de contenido nuevo. La inmersión puede crear una sensación de relación intensa y un sentido de pertenencia a una comunidad de usuarios. La absorción se relaciona con el aprendizaje a distancia, donde el usuario desarrolla una comprensión de un tema sin involucrarse activamente con otros de la comunidad. Tipos de narrativa: cada usuario querrá diferentes niveles de curación y guiones en sus experiencias. Esto variará desde el deambular no curado hasta la programación lineal simple, hasta una experiencia de ramificación, donde en múltiples puntos se le presentan al usuario opciones para hacer cosas diferentes, hacer una elección activará puntos de opción adicionales. Un tipo narrativo totalmente interactivo permitirá al usuario navegar libremente de una manera aparentemente orgánica, mientras que AI Concierge está continuamente tentando al usuario con experiencias únicas. Opciones de experiencia: en última instancia, AI Concierge crea un conjunto de experiencias específicas adaptadas a cada usuario o grupo de usuarios. 
El Icono aún no existe, pero amplía dramáticamente el prototipo de un parque temático tradicional. Los parques temáticos de todo el mundo se basan en experiencias de entretenimiento relativamente no participativas. Si bien pueden ser extraordinariamente atractivos, carecen de la oportunidad de una experiencia personalizada única y no pueden adaptarse en tiempo real a las necesidades de sus usuarios. El metaverso será altamente interactivo y participativo, te invitará a sumergirte de lleno en un entorno físico/virtual.
Siempre observando… siempre ahí para ti… ¿es un espionaje intrusivo o es un espejo inteligente con un incentivo económico? El equilibrio preciso de estas dos fuerzas debe depender del usuario.
Estamos entrando en un nuevo ámbito de diseño y curación de experiencias. En muchos sentidos, estos nuevos niveles de personalización ofrecen una oportunidad sin precedentes para cambiar la naturaleza del aprendizaje, el entretenimiento y el ocio. Tendremos que establecer límites y condiciones para la privacidad, la seguridad y el control, así como proporcionar una plataforma abierta para la innovación y experiencias imaginativas e inmersivas basadas en el usuario. El futuro es nuestro para imaginarlo, con la ayuda de un atento conserje de IA.
“Navegando el Metaverso con su AI Concierge” está escrito por el arquitecto John Marx, AIA, el director de diseño fundador y Director Artístico de Form4 Architecture, una firma galardonada con sede en San Francisco que diseña edificios, campus e interiores prominentes para Bay Empresas de tecnología del área como Google y Facebook, laboratorios para clientes de ciencias de la vida y lugares de trabajo para muchas otras empresas. En 2000-2007, Marx impartió un curso sobre el tema de la creación de lugares en el ciberespacio en la Universidad de California, Berkley, y en 2020 diseñó su primer proyecto en Metaverse para Burning Man: The Museum of No Spectators. Al año siguiente, John Marx dirigió un equipo de diseño encargado de crear un portal de 500.000 millones de dólares para el Metaverso.
Fuente: АrсhDаilу
